正式啟用！福州市社醫(yī)保退費實現“一廳聯(lián)辦”全覆蓋

東南網4月27日訊（通訊員 林風華 薛瑩芳）4月21日，福州市政務服務中心社醫(yī)保稅務聯(lián)動窗口正式啟用，打通四城區(qū)醫(yī)社保退費業(yè)務堵點，實現全市社醫(yī)保退費“一廳聯(lián)辦”全覆蓋。

即將退休的林女士來到福州市政務服務中心辦理醫(yī)保退休手續(xù)，被告知可以直接到隔壁新設立的稅務聯(lián)動窗口辦理多繳納的醫(yī)保費退費業(yè)務。“聽說原來需要來回跑，現在在一個廳就能辦完，全程10分鐘不到，現在只要回去等到賬就行，非常便民！”辦好業(yè)務后，林女士對這一便民舉措豎起了大拇指。

據悉，自2024年起，福州市稅務局就會同人社、醫(yī)保部門聯(lián)合推動“征辦一體”平臺建設，在辦稅服務廳設立“稅醫(yī)聯(lián)動窗口”，梳理聯(lián)辦事項清單、細化聯(lián)辦內容和辦事流程，將醫(yī)社保費用退繳、基礎信息傳輸、繳費業(yè)務辦理、到賬信息反饋等常見聯(lián)辦業(yè)務納入稅醫(yī)社“征辦一體”機制范疇。

但社保醫(yī)保退費業(yè)務一直是參保群眾辦事的“堵點”問題，退費業(yè)務需要到稅務部門窗口申請，稅務部門受理初核后定期流轉審核材料給社醫(yī)保部門，社醫(yī)保部門審批退費后，再將退費核銷信息反饋給稅務部門，時間跨度不一，對于著急的繳費人，需要自行跑多個部門。

為解決這一“堵點”，進一步推進跨部門事項辦理提速,福州市稅務局著力推動“高效辦成一件事”，主動對接市政務服務中心管委會，在福州市政務服務中心設立社醫(yī)保稅務聯(lián)動窗口，與市社保、醫(yī)保等部門緊密協(xié)作，優(yōu)化退費業(yè)務流程，落地社醫(yī)保退費“一廳聯(lián)辦”。隨著該窗口的入駐，全市“征辦一體”平臺暨稅醫(yī)社聯(lián)動窗口實現線上線下全覆蓋。

如今，四城區(qū)的繳費人只需在福州市政務服務中心的稅務聯(lián)動窗口提交申請，稅務窗口受理后核驗繳費記錄，將信息實時推送至社保、醫(yī)保窗口進行核查，最終將退費金額直接匯入申請人的銀行賬戶，極大簡化了退費流程，群眾退費體驗感顯著提高。

下一步，福州市稅務局將繼續(xù)深化部門協(xié)作，進一步落實“高效辦成一件事”，持續(xù)深化“榕易辦”稅費服務品牌，協(xié)助推進社醫(yī)保退費線上辦理渠道建設，讓納稅人繳費人享受更加便捷、高效的稅費服務，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境。