企業文化是現代企業管理的核心內容。企業管理不僅是科學、是健全的規章制度及其貫徹落實,而且是一種文化。因為企業管理的基本對象是人,而人是有思想、有感情、有個性的。怎樣點燃人的激情、挖掘人的潛能、引導和規范人的行為?從根本上說,要靠企業文化。加強企業文化建設,在企業管理中注入文化因素、運用文化手段,對于提高企業管理的品位和效能,調動人的積極性、發掘人的潛能,具有根本性作用。文化是引領性的規范,是一種軟實力。一個企業如果沒有文化的引導,沒有自覺的文化建設,員工就很難創造性地開展工作,企業就很難達到優秀以至卓越的境界。
企業文化是企業可持續發展的內生動力。企業文化決定著企業的戰略方向、經營理念、管理水平和員工素質,因此是企業可持續發展的內生動力。當今世界經濟和文化的相互交融,對企業提出了新的更高要求:產品要有豐富的文化含量,服務要有較高的文化品位,經營要有突出的文化特色,管理者要有全面的文化素質,戰略規劃要有深厚的文化基礎。因而,企業文化在企業發展和競爭中的作用日益顯性化,成為決定企業競爭力的直接因素。技術和管理制度、方法等都是可以引進的,但企業文化及其決定的經營理念、管理哲學等是難以引進的,需要企業在明確自身價值定位的基礎上,結合實際創造性地凝結、鍛造、提煉、升華,形成自己獨特的、全體員工認同的文化理念。
企業文化是企業品牌的內在底蘊。企業競爭在市場上直接表現為產品和服務競爭,其中價格競爭只是較低層次的競爭,因而成熟的產品和服務競爭更多地表現為品牌競爭。在成功的企業品牌當中,無不凝結著成功的企業文化。可以說,品牌是企業文化的市場表現,企業文化是品牌的內在底蘊。從市場需求方來看,現代社會的消費者越來越追求產品的文化內涵,越來越追求消費過程中的人文關懷和文化感受。有競爭力的品牌,能夠適應和提升消費者的文化理念和生活方式。在形成這樣的品牌的過程中,企業文化具有不可替代的作用。
企業文化是企業人力資源開發的基礎環節。企業的核心競爭力在很大程度上取決于企業的創新能力,而企業的創新能力主要取決于企業員工的文化素質。傳統的企業人力資源開發主要集中在人的體能、技能和智能等方面,很少考慮文化開發。實際上,企業核心價值觀的形成和貫徹、企業精神的提煉和弘揚、企業作風的鍛造和發揮——這些企業文化方面的因素不僅決定人力資源體能、技能和智能開發的方向和成效,而且影響企業的社會形象和經濟效益,是決定企業能否實現基業長青的關鍵,因而是企業人力資源開發的基礎環節。發揮企業文化在人力資源開發中的作用,重點是培育企業家的文化自覺,提升其建設和應用企業文化的能力;提高企業員工的文化素質,使其對企業文化產生高度認同,并將企業文化內化為自己的文化追求。(孟凡馳)
(責編:陶武)
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