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保險推銷不規范 想拒絕推銷這些話最好別說

2012-02-29 11:09:47??來源:新文化網-新文化報  責任編輯:林晨昱  

“先生您好,我是××保險公司的,打擾您幾分鐘,您有我們公司的人壽保險嗎?”

“不好意思,我暫時沒有購買商業保險的需要……”

“先生,建議您考慮一下,因為像您平時開車,難保不會出現意外情況……”

這樣的電話,相信許多人都接到過。每年年初,都是各大保險公司代理人異常活躍的時候,而對于消費者而言,好的保險產品固然重要,但是一個合格、有經驗的、優秀的保險代理人,對自己的保險規劃更為重要。那么,什么樣的保險代理人是合格的?我們在做保險規劃時,又該如何挑選適合自己的保險代理人呢?

保險代理人連哄帶嚇

消費者大呼受不了

最近,本報接到很多讀者的電話,紛紛對保險代理人在推銷保險時的方式感到困擾。讀者常女士說:“最近接到一家保險公司的推銷電話,當時我很禮貌地拒絕了,結果,對方反過來嚇唬我,說我平時開車,很難保證不遇到意外,這樣的說辭讓我非常不舒服。”同樣,讀者孫先生也面臨了被推銷保險的困擾,保險公司經常給他打電話,無論是開會,還是在開車,甚至有幾次在上廁所的時候也接到了電話,對此孫先生也表示“太讓人接受不了了”。

買對保險

首先選個好代理人

日常生活中,我們都會接觸到很多推銷保險的銷售人員或者是保險代理人。有的保險代理人會根據客戶的需要作出適當的規劃和指導,有的代理人就只會單純地介紹產品或是強制推銷。而選擇一位好的保險代理人,也是我們每個人保險規劃中重要的一個環節。

那么一個合格、優秀的保險代理人應該具備哪些職業素質呢?新華人壽保險股份有限公司長春中心支公司的滿士敏主任表示,首先,從自身而言,保險工作是誠信工作,保險代理人首先要具備的就是誠實守信,不能誤導客戶,應該讓客戶真正了解保險的本源。其次,從專業技能上講,保險從業人員很多,素質參差不齊,不僅要學好自己的保險知識,學好每一個險種,了解本公司的產品,也要做到知己知彼,并掌握最新的金融信息、全面的生活知識,為客戶講解最新的保險動態。另外,保險代理人要為客戶的人身規避風險,把公司的最新資訊、最新數據及時告訴客戶,讓客戶全面了解公司的最新動態。本報記者牛勝男


想拒絕保險推銷

這些話最好別說

日常生活中,我們在接到保險推銷電話時,往往會有很多說辭來敷衍或拒絕。不過,如果你的確暫時不需要購買保險產品,那么一定要堅決地回絕,千萬不要用下面這些方式跟保險代理人溝通,因為這些話會讓他們誤認為你還有購買的需要。

1。“我想再考慮考慮。”

代理人會這樣認為:“要考慮,就是有可能做決定。就代表您也認同我們的產品,同時也負擔得起保費,為什么不讓保險從現在起立即生效,立刻享有保障呢?”

2。“我還年輕,身體很好,等老一點再保。”

代理人會說:“您現在很年輕,保費比較便宜,如果再等5年,保費增加很多,若是以保險單的年限來算,跟您付了這5年保費但卻沒得到保障是一樣的。”

3。“我非常擔心貨幣貶值。”

代理人會說:“您并不是立刻支付所有的保險費,而是通過一段很長的時間來繳付,通貨膨脹所造成的貨幣貶值是持續的,您所繳付的保費也是愈來愈便宜。”

4。“單位已經為我投保了。”

代理人會說:“雖然您有公司的團體保險,但是萬一您離職了(不管是什么原因),您的團體保險就無法派上用場了,而您那時若要投保,則必須按照您當時年齡的一般費率購買壽險,假如這是20年后才發生的事,那時的保費費率是非常高的。”

5。“目前沒有保險預算,也不希望增加負擔。”

代理人會說:“其實我們是為您提供一個減輕負擔的機會,如果您不購買人壽保險,您仍將負擔現在生活的一切開銷,假如您購買了這項保險,將會減輕許多負擔。因為如此一來,一些必須的負擔將由您轉移到了保險公司。” (來源:新文化報)

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