日前,在中國銀行業協會自律工作委員會第五屆常務委員會第四次會議上,郵儲銀行福州平潭支行營業部榮獲“2018年銀行業文明示范服務千佳單位”稱號。作為全國996家獲此獎項的單位之一,標志著福州平潭支行營業部的服務又上了一個新的臺階。 福州平潭支行營業部以創建千佳網點為契機,在“海蘊郵儲、厚德載物”的服務理念的引導下,各項設備、配套設施和功能分區日趨完善。在硬件設備上,十分注重各項設備的維護和更新;在工作上,要求網點嚴格落實6S管理、拓寬服務渠道、優化業務流程;在文化建設上,不斷豐富墻體文化,提煉我行特色文化。 創建過程中,福州平潭支行營業部扎實推進網點轉型和發展,客戶的滿意度不斷提升,在“2018年銀行業文明示范服務千佳單位”評比活動中,福州平潭支行營業部成功通過驗收,獲得“2018年銀行業文明示范服務千佳單位”這一殊榮。 |