昨日下午，南寧鐵路局宣傳部部長陳鳴表示，焦柳線7·29火車脫軌事件已定性為自然災害，目前所有傷員均得到妥善治療。(8月2日《楚天都市報》)

每次公共安全事件或社會轟動新聞發生后，相關部門給出的解釋可謂五花八門，以至形成了某幾種套路：政府部門出事的經常是“臨時工”，甭管出事的警察、教師、司機，經常系臨時工身份；每次公共事件，自然因素和不可抗力都會被推到前臺唱“白臉”。

于是，有網友調侃道，臨時工、自然災害，都快成了公共事件中相關責任人的“救場”法寶，成了不作為和瀆職者的專用名詞。注重外因淡化內因，強調客觀忽略主觀，已經成為某些政府部門應對公眾解釋權和輿論監督的一個法寶。

不可否認7·29火車脫軌事件有自然災害因素，但并非不可規避。據介紹，由于近期柳城縣境內多雨，導致了鐵路護坡塌方，作為多雨的省份，地質地貌又呈復雜的山地丘陵型盆地，當地鐵路部門應充分估量到強降雨可能帶來的山體滑坡后果，加強鐵路段的安檢排查維護。須知，事后救助的成本是遠遠超出防范成本的呀。既然有人為因素和責任，又怎么可以心安理得把責任推給大自然呢？

其實每一起災難過后，公眾輿論并非故意跟政府部門過不去，而是期待從管理部門的態度里得到一些安慰，看到更多改善的希望。可以說責任部門的檢討道歉越深刻、越嚴格，公眾給予的原諒和信任度也會越高；責任部門越是百般推諉、扯皮、輕描淡寫，公眾反應也越是出離憤怒。在每一起公共危機中，政府都應因大眾利益和感情的傷痛而痛苦，并從中尋求規避和終結這種傷痛的機制性根源。

公眾對政府解釋的不滿正在于，某些責任部門不是把公共危機當成民心危機，而是視為烏紗帽危機。“臨時工”等借口往往成了護烏紗帽的杰作。如果真錯了，認個錯就那么難嗎？當官不為民做主，不如回家賣紅薯！