ATM出不出假鈔得由銀行自證清白

在ATM自動取款機吐假鈔的爭議中，要客戶提供證據是十分困難的。因此，筆者認為應該學習醫療糾紛的舉證責任，實行舉證責任倒置，由銀行負責舉證。理由有二：一是銀行放錢進ATM自動取款機和客戶取錢是分立的兩個過程，只要銀行不放假錢進ATM自動取款機，客戶就不會取出假錢，由銀行負責舉證可以督促銀行自律，從源頭避免出現假鈔。二是銀行能力比客戶能力要強，客戶是相對的弱勢群體，應該保護弱勢群體的利益。銀行方面總是強調“自動取款機絕對不可能有假幣”，銀行就理所當然應該自證清白；如果銀行不能保證“自動取款機絕對不可能有假幣”，銀行就應該負起相應的責任。

銀行安全和人民生活息息相關，銀行信譽直接關系著群眾對社會誠信的認知。也就是說，如果不實行舉證責任倒置，不由銀行負責舉證，無形中等于放任、甚至是支持了銀行一方的肆意侵權；實行舉證責任倒置，一方面使處于弱勢地位的客戶的權利能得到及時的保護，另一方面也有利于銀行加強自我監督，對其在工作中的缺陷和不足自覺加以糾正。因此，在ATM自動取款機吐假鈔的爭議中，實行舉證責任倒置、由銀行負責舉證勢在必行。