制定“閱讀黑名單”不如提供訂制型服務

書香靜靜流淌的圖書館正遭受嘈雜之苦，尤其是大量“熊孩子”“入侵”。圖書隨意丟放、胡亂涂畫、撕割內頁等不文明閱讀行為時有發生。更有甚者，還有人帶著食物進入閱覽區，邊吃邊看。標語提示、文明小督導、工作人員巡視、墻上將安裝噪音顯示屏……圖書館方面采取多項舉措但求安靜。不過，從目前看來，效果有限。基于此，有人建議引入閱讀黑名單制度，拉黑屢教不改者。（11月30日 《海西晨報》）

“萬般皆下品，唯有讀書高”。中華民族自古就有崇尚閱讀的文化基因。然而近年來，隨著生活節奏的加快，電子閱讀的勃興，圖書館日益“門前冷落車馬稀”。無疑，廈門圖書館日益興旺是個好聲音，它意味著文化的回歸。但不容忽視的問題是，“熊孩子”的追逐吵鬧已成安靜閱讀最大的噪音。而且，噪音提示、文明督導都收效甚微。從這個角度看，引入閱讀黑名單制度，拉黑屢教不改的“熊孩子”，是保障多數人閱讀權益最直接、最有效的解決方案。

但“拉黑熊孩子”雖然高效，卻并不是保障圖書館安靜的最佳解決方案。首先，“拉黑熊孩子”，同時拉黑的還有孩子的閱讀權，有違圖書館的立館初衷。1972年國際圖書年發布的《圖書館憲章》第一條就明確指出：“人人都有讀書的權利.社會有義務保證每個人都享有看書的機會。”顯然，簡單地剝奪“熊孩子”的閱讀權，并不妥帖。

再者，武斷的“拉黑熊孩子”，也是圖書館管理簡單化的體現。孩子為何愛在圖書館吵鬧？一是閱讀習慣不好。當然，培養孩子的閱讀習慣，主要責任人是父母和學校，但圖書館也應承擔一定的義務。圖書館“拉黑熊孩子”，何嘗不是一種責任逃避？二是閱讀規律使然。默讀便于思索,朗讀便于記憶。對于孩子來說，閱讀的主要目的，還是積累知識。因此，大聲朗讀并無不妥，關鍵是不該在成人閱讀區朗讀。而孩子緣何出現在成人閱讀區？這有家長放縱的因素，但更主要的是，館方并未嚴格執行閱讀分區制度。“拉黑熊孩子”，何嘗不是一種推責？

可見，“拉黑熊孩子”不是降嘈好聲音。要解決“熊孩子”影響閱讀氛圍的問題，首要之義是圖書館細化閱讀分區，并加強管理、嚴格執行。比如，建立學習討論室、靜寂閱讀區、兒童閱讀區、親子閱讀區等，并嚴格管理。對不遵守規定的，要堅決予以制止，確保各層級的讀者各取所需、各行其是。

更重要的是，圖書館要推出更加個性化的服務，激發孩子的閱讀興趣。對孩子而言，很多時候去圖書館都是在“陪父母讀書”。因此，出現精力不集中、玩耍、吃東西等現象，都很正常。這其實是在用腳投票。可見，要確保“熊孩子”們不惹事、不鬧事，制定“閱讀黑名單”不如提供訂制型服務。比如，在兒童閱覽區聘任更多有義務教育經驗的圖書館管理員；提供針對孩子的檢索服務，確保孩子更容易找到自己感興趣的圖書，等等。唯有如此，才能調動孩子的閱讀欲望，讓各層級的讀者各取所需、互不干擾， 確保書香社會從夢想照進現實。