限定旅行團購物讓游客好心情打折

據中國之聲《新聞晚高峰》報道，云南省旅游發展委員會日前下發通知，其中明確要求：從明年起，各旅行社購物次數每天不得超過1次，購物時間每次不得超過90分鐘。通過“精確控制購物時間”，來規范旅行社組織的各種購物行為。（12月15日 央廣網）

云南擬推的限定旅行團購物一天一次，看起來是在平衡游客、旅行社和商家等各方利益，避免參團旅游購物次數太多、時間太長而帶來的詬病。然而，市場是起到資源配置決定性作用的主體，它生病，卻靠某些頭痛醫頭腳痛醫腳的行政手段來進行“治病”，則有從一個極端走到另一個極端的南轅北轍。

玉石店、銀器店、茶葉店等具有云南地方特色的店鋪，之前都是游客旅游的必經之地。然而，良莠不齊的物品質量、強制購物的百般無奈，加之黑心導游的肆無忌憚，諸多負面堆積下來，就很難讓游客在購物時有“上帝”的獲得感。這也并非是云南所獨有的，放之全國的著名旅游景點，都或多或少有些糟心事。在媒體的精準曝光和游客口碑宣傳之后，旅游亂象也成了當地管理者不可承受之重。高壓態勢下，所謂“精確控制購物時間”也就成了“病急亂投醫”的方案出臺。

精確到分鐘的購物，表面上是讓游客的游玩時間得到保障，然而這個“90分鐘”的購物時間，很可能成為某些旅行社頗感驚喜的“尚方寶劍”，他們很可能會將計就計，把這個時間額度用滿。筆者在旅游過程中，就經歷過“半推半就”的強制購物，但時間卻相當緊湊，大概就半個小時。這也和趕景點有關系。相比而言，90分鐘的跨度對于大多數游客來說，的確太過漫長。游客要抱怨起來，旅行社仿佛可以拿這個通知來搪塞。

當然，絕大多數旅行社也不會如此腹黑，畢竟旅游這碗飯，吃的是口碑。但問題也因此而來，限定旅游購物，很容易讓游客產生代入感，仿佛已被告知旅游購物是個“坑”，有關部門權衡利弊，所以才作出限定購物時間的舉措。這種潛意識的“有罪認定”，是對商家的不公平對待。如果貨真價實，童叟無欺，商鋪門前自然車水馬龍，游客也會有良好的購物感覺。如果此刻還要掐著秒表來倒計時，那豈不是壞了風景，讓游客好心情打折？

一紙通知下達是容易，卻會在下面環節產生諸多連鎖反應，因此制定者是需要慎之又慎，而不是怎么輕松怎么來。相比于“精確控制購物時間”的腦洞大開，整頓旅游市場，厘清購物環節無疑是耗力耗時的大工程。但管理者可不能本末倒置，避重就輕。否則游客抱怨起來，又會是按下葫蘆浮起瓢的焦頭爛額。