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“滴滴報警”,這個可以有

2017-07-25 15:26:36?李蓬國?來源:東南網  責任編輯:林瑤   我來說兩句

近日,南京市公安局玄武分局在其官方微信平臺上開通“滴滴報警”功能,市民通過微信報警后,兩分鐘內,周邊的警力就能像網約車司機一樣“搶單”,并以最快的速度趕到現場進行處置。該功能一出,引起各界的熱議。(7月25日 北京青年報)

“滴滴報警”雖然有“蹭創新”的嫌疑,但我以為跟“共享床鋪”“共享男友”等不靠譜的“偽創新”不同,“滴滴報警”在理論上是能夠站得住腳的,不妨在實踐中探索、完善。

與傳統的電話報警相比,“滴滴報警”的優越性體現在“更快、更準、更便利”。

首先,是“更快”。當事人通過微信“下單”報警,兩分鐘內,周邊的警力就能像網約車司機一樣“搶單”,“如果過了一分鐘仍沒有人‘搶單’,那么我們指揮室就會按照正常流程派警”,這種做法體現了“就近、就快”原則,萬一出現沒人接單的情況,還能及時通過常規途徑“補救”。

其次,是“更準”。電話報警容易出現事發地址不準確的情況,比如報警人只能說出大概位置;或者情急之下說錯位置;又或者根本沒弄清楚所處位置。但通過微信報警,報警人可以“自行填報”或“掃描路牌定位”,避免情急說錯地址。地址準確是出警避免走“冤枉路”的前提。

再次,是“更便利”。從目前來看,便利性主要是對警方調度而言的,報警的便利性有待改進。報警人“點擊進入‘滴滴報警’后,可自行填報或掃描路牌定位,并填寫姓名、手機號,選擇報警類型及填寫警務描述,此后即可一鍵報警”。此過程比直接撥打110要復雜,所以還需要進一步精簡、優化,比如增加定位功能、直接發送位置,這樣也能提高報警的準確性;“選擇報警類型及填寫警務描述”也要盡量簡化,不能耽誤報警時間。此外,考慮到特別緊急、危急的警情,建議增加語音報警功能,當事人可以通過發微信語音直接報警。

有人擔心“滴滴報警”會使接警量變大,我以為是多慮了。“方便”不會成為人們“隨便”報警的理由,否則,撥打110報警更方便,可人們也不會隨便撥打。總之,筆者認為“滴滴報警”是個創新之舉,有利于提高出警效率,應該在實踐中不斷完善,使之成為守護群眾平安的“利器”。

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