昨日下午，小燕（化名）在網上看中一款商品后，支付了508元。然而，店家告訴她 ，這款產品暫時缺貨，要好幾天才能到貨。小燕說她有急用，希望對方盡快發貨。哪知，店家不僅不肯，還跟她在電話里吵了起來。同時，對方竟毫不客氣地罵臟話，相當無理。

小燕非常生氣，報警稱：“我被網店騙了！”

因為這是一起消費糾紛，警方不便介入，思明巡警孫警官建議小燕可以向12315投訴。

（林信俊 柳書德）