雖然還有一小時才開門，柜員們已經(jīng)在大廳中整齊地站成一排，開起了晨會。首先需要進行著裝的檢查，以備達到最好的狀態(tài)面對客戶，之后由會計主管傳達新業(yè)務(wù)，再由大堂經(jīng)理匯報前一天的服務(wù)滿意率。連續(xù)一個月的“非常滿意”在新一天伊始就為小潔帶來滿滿的“雞血”。