叫代駕最好找公司 規范“代駕險” 現如今,代駕行業火熱,雖然司機有代駕公司進行監管,但是對于代駕公司監管,目前還處于真空狀態,無行業統一標準。萬一出了事故,這個責任誰來擔?車主又存在著什么潛在風險? 1.交警 代駕出事故 責任要因情況而論 記者了解到,目前,泉州因代駕司機開車而出現事故引起糾紛的情況較為少見,但是有出現先與代駕出現糾紛后,自行醉駕發生事故的情況。前不久,鯉城交警大隊破獲一起醉駕發生事故致人死亡逃逸的案件,車主就因代駕費的問題與代駕出現糾紛,自行開車發生事故。 開車上路,安全第一,發生交通事故是司機們最不希望遇到的,但是,只要在路上,就存在著發生交通事故的可能。若是代駕司機開車,萬一出現交通事故,責任如何認定呢? 福建省道路交通事故處理專家、福建省公安交警法制專家劉海耀告訴記者,若代駕司機開車發生事故,責任的判定可能有兩種情況,要因情況而論。“畢竟叫代駕的大多數是喝酒的,酒后有時會與代駕產生糾紛。”劉海耀說。若車主有妨礙代駕安全駕駛的行為,比如拉扯方向盤等,引發事故,事故責任就由車主自行承擔。 反之,若車主沒有妨礙安全駕駛的行為,代駕司機由于操作、技術等問題引起的單方、雙方或多方事故,責任由代駕方承擔。因為車主喝了酒,已經不能合法駕駛機動車,所以請了代駕,交通事故的責任就由代駕方承擔。 2.律師 要代駕最好找公司 簽訂合同明確責任 由于目前并未明確代駕服務歸哪個部門管理,因此從法律的角度沒有相關管理依據,也沒有行業協會來規范代駕人員資格要求和行業服務標準,甚至在行業內部還存在一些不正當競爭。 早報律師顧問團張傳江律師介紹,目前泉州代駕市場大致存在三種代駕關系,如果是駕車客戶請較正規的代駕公司派駕駛員代駕,代駕司機屬于公司委派來服務的,這屬于委托關系。代駕司機的代駕屬于職務行為,一旦出事故由公司承擔賠償責任。如果車輛有投保,或者公司有購買第三方保險,由保險公司先理賠,賠償不足的部分再由公司來承擔。 如果是客戶直接聯系個體的代駕司機,就屬于雇傭關系,發生交通事故雇主要承擔賠償責任,如代駕司機存在重大過失也要承擔連帶賠償責任。同樣,有保險的可由保險公司先行理賠,不足部分再由雇主承擔。以此來看,雇傭私人代駕還是有風險的。 還有若是親朋好友間的無償代駕,這屬于幫工關系。一般由受益人承擔賠償責任,幫工者有重大過失時也要承擔連帶責任。有保險的由保險公司先行理賠。 張傳江建議,需要代駕時應首先選擇正規的代駕公司,在簽訂代駕合同后按合同執行,這樣若代駕過程中發生事故,就有一個基本依據,一般情況下,委托人不承擔賠償責任。若市民要選擇私人代駕時,一定要首先保證代駕司機有合格駕駛證,否則司機無證駕駛,一旦發生事故則雇主責任更大。 3.建議 加強代駕監管 規范“代駕險” 記者向滴滴出行公關部李玫了解到,目前,滴滴公司組建了“神秘訪客”機制,對司機的操作和服務進行監督和抽查。服務中,滴滴代駕要求司機服務時必須攜帶工牌、后備廂墊、坐墊套、手套、馬甲等五件套以提升用戶體驗。乘客可通過APP對司機服務進行評分,如果對服務有異議或者不滿也可通過APP或者服務電話對司機進行投訴。發現不合格的代駕司機,需要再次“回爐”培訓。 “代駕險”作為一個獨立險種的設立,將代駕事故的責任鑒定以及賠付行為轉移到保險公司,大大提升了支付能力和處理效率,保障了行業的良性運行。 市區一家代駕公司的羅經理介紹,目前公司都有辦理第三方保險,每單代駕費會扣掉2元的保險費,算在代駕起步價里面。如果在代駕服務中發生事故,不需要啟用客戶的車險理賠,由公司購買的保險理賠。目前公司包括專職和兼職司機共有100多人,其中專職司機占一半左右,要求有3年以上駕齡。公司每天接單量多的有100多單。羅經理表示,公司代駕司機都很注意安全駕駛。在代駕過程中,公司還會通過手機、GPS等手段全程監控。去年一年通過公司保險理賠的也僅有兩三單,僅是與路邊花盆刮擦、路邊公共設施碰撞等小事故,也有接到過代駕司機闖紅燈的個別投訴,一般發生交通事故也需由代駕公司幫忙處理。 |