京東發布企業社會責任報告 正道成功詮釋責任與擔當

1月9日，京東發布《京東集團企業社會責任報告2013-2017》，全面分享了過去五年京東在企業社會責任領域的重要突破和成績。報告從消費者、合作伙伴、股東與投資者、員工、政府、公益創新、環境等多個維度詳細闡述了京東社會責任的理念以及未來發展的戰略。

2013年到2017年，是中國社會快速發展的五年，也是京東飛躍成長的五年。京東牢牢把握住新時代的機遇，憑借“正道成功”的核心價值觀，以科技為驅動力，不斷致力于為顧客帶來極致購物體驗，引領行業發展并推動包容性增長，推進產業鏈綠色轉型并積極投入各項社會公益。

“企業生存的本質是它對社會的價值，一家好的企業不但要擁有持續的、卓越的業績，更重要的是能夠贏得整個社會的認可和尊敬。”京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東表示，正是因為秉承著為利益相關方創造共享價值的理念，京東才有信心在未來成為持續成功、并深受信賴的偉大公司。

報告顯示，京東作為中國最大的零售商，2016、2017連續兩年入選世界五百強，同時也是排名最高的中國互聯網公司。京東目前擁有超過15萬名正式員工，帶動了生態鏈上下游上千萬就業，為億萬家庭提供著國內外一線品牌正品行貨，自營配送服務覆蓋了全國99%的人口。

社會發展方面，京東的精準扶貧項目已經覆蓋了全國832個國家貧困縣，累計幫扶超過10萬戶建檔立卡貧困家庭、超過30萬貧困群體實現增收。隨著無人科技的全面落地，京東也不斷通過技術拓展公益的邊界，通過無人機等為偏遠鄉村用戶提供最后一公里服務。此外，京東還持續投入，支持賑災、扶貧、教育、弱勢群體幫扶等各項社會公益項目。2017年打造的京東公益“物愛相連”平臺已募集物資超過160萬件。京東金融不斷拓展金融科技服務的邊界，覆蓋中小微、覆蓋三農，并通過技術降低成本，推進普惠金融向更多有需要的人群傾斜。

在綠色發展方面，京東創新性地啟動了“青流計劃”，致力于推進供應鏈全鏈條的低碳環保、節能降耗，協同行業合作伙伴和社會力量，加速物流行業的綠色升級；此外在發展清潔能源、應用新能源汽車、倡導綠色消費等方面也設置了具體的目標。報告提到，中國電子商務領域首張電子發票于2013年誕生在京東總部，在2016 年至2017年間，京東開具電子發票超10億張，節約紙張約合650噸。京東自營訂單100%使用電子面單，每年通過電子簽單可減少紙張使用5000噸以上。

響應黨的十九大精神和聯合國的2030可持續發展議程，報告還全面展示了京東貫徹“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念，以及落實17個可持續發展目標（SDGs）的管理方法和最佳實踐。在邁向無界零售和品質經濟新時代的同時，京東也在不斷思考企業在社會和環境體系中的角色和作用。

“京東首次在可持續發展目標框架下發布可持續發展報告，這是企業衡量自身對可持續發展所產生影響的絕佳范例?！甭摵蠂_發計劃署駐華代表處國別主任文靄潔在報告寄語中說，“通過持續與包括京東在內的企業合作，我們能夠成功地應對氣候挑戰，消除貧困，減少不平等，確保在發展的過程中不讓任何一個人掉隊。”

未來，京東將繼續堅持“正道成功”的價值取向，以“科技引領生活”為使命，持續以用戶為中心，為全球億萬消費者提供高品質、多元化、全方位的極致體驗；與合作伙伴攜手，通過全面開放技術來賦能行業和經濟發展；響應國家戰略部署，發揮商業優勢助力國計民生事業；優化公司治理，為員工不斷完善福利保障和職業發展平臺，加大公益事業投入，創造更美好的社區和環境，努力成為全球最值得信賴的企業。