志愿者統一編號，讓信息整合兌現價值

14日，民政部網站發布《志愿服務信息系統基本規范》，民政部社會工作司有關負責人表示，今后志愿者將被賦予國家統一編號，這為同一志愿者在不同系統間志愿服務記錄轉移接續打下基礎，也會增強其個人榮譽感和歸屬感，激發公眾參與志愿服務熱情。（9月15日《京華時報》）

近年來，志愿者行動蓬勃發展。如何更好地對之加以規范和引導，正越發成為全社會亟待思考的問題！而最新發布的《志愿服務信息系統基本規范》，同樣是為了就此給出對策。賦予志愿者以國家統一編號，提高志愿服務的信息化水平——凡此種種的舉措，都旨在通過技術手段，來建構志愿者的數字身份，繼而將之納入高效、有序的管理體系之內。理論上，此一變革將強化志愿者們的自我認同，鼓勵其創造出更多價值。

倘若單純從技術維度看，“統一編號”只是為了便于數據梳理而已。其最直接的效果，就是實現“志愿服務記錄的轉移接續”；然而在文化心理層面，我們更愿意將“志愿者編號”視為一個授譽的過程。“國家統一編號”的唯一性，以及由此衍生的儀式感，都傳遞出一種嚴肅的公共認可與使命托付。藉此，志愿者們勢必會獲得充分的激勵，來與那些擁有“共同身份”的人一道，繼續守護共同的信仰和事業。

賦予志愿者國家統一編號，可以極大打破志愿服務原本的“時空區隔”，使得跨時間、跨空間的志愿者流動，成為可能。由于數據實現了完整記錄、充分共享，志愿者們將得以避免諸如“多次登記”、“重復培訓”等等麻煩。從長遠來看，志愿服務信息系統的運用前景令人期待。它一方面可以讓公益項目與志愿者的高效匹配，另一方面也可以增加志愿者的服務時間及身份粘性。

在業已具備相當體量的前提下，志愿者服務未來的發展方向，無疑在于專業化、整合化、精細化。而這一切，顯然都需要以健全的數據庫做支撐，需要以數據的轉化利用為實現路徑。需要重申的是，所謂“志愿者行動”，與生俱來帶有極強的民間自發性。這意味著，任何形式的官方介入，都必須慎之又慎。對志愿者進行編號，一樣只可以基于自覺自愿，而不能成為強制的、排他的選項。