“防宰天價”也會崩掉景區的牙

轉眼又到了年末，相信不少人春節期間計劃去海島避避寒。三亞市物價局近日對2016年春節期間三亞旅游飯店客房價格、就餐實行了政府指導價管理。根據相關規定，春節期間三亞旅游飯店客房價格原則上標準客房最高限價為每間每天5000元；單獨計價的旅游飯店自助餐，早餐價格不超過每位350元，中晚餐價格不超過每位500元。（12月14日 《法制晚報》）

三亞市實行住房、就餐政府指導價管理？無非是期冀杜絕天價宰客事件，進而提升三亞的旅游形象，引旅客滾滾來。然而，理想很豐滿，現實卻很骨感。三亞設定的“防宰價”，非但不能成為旅客的維權利器，反而會變相助長宰客有理，令旅客對三亞望而生畏。試想，假若青島價蝦事件發生在實行限價后的三亞，會出現什么后果？一家三口被宰2376元，依據限價令，自助餐的最高標準是500元/人，那么飯店只需退還876元。若如此，豈不是變暗宰為明搶么？旅客能滿意么，還敢再來么？

在旅游旺季，三亞的客房是稀缺資源，酒店肆意漲價是常態。按理說，政府設定最高指導價是一件好事，何以令輿論沸騰？關鍵是價格過高，讓保護價變味。“標準客房最高限價為每間每天5000元”，這簡直是總統套間的收費標準。試問，價格已經頂到天花板上了，如此“防宰價”能保護得了消費者么？顯然不能。可見，設定“防宰價”沒錯，但是要實事求是、要接地氣。否則，“防宰價”就會變成宰客的保護傘。

身處旅游景區酒店、飯店靠旺季吃飯是客觀事實，適當漲價也符合市場規律。政府予以適當的政策傾斜未嘗不可。但制定天價防宰，卻是政府對旅游企業的溺愛，最終一定會害了景區的酒店、餐館。試想，旅客被景區天價戲耍后，會如何反應？肯定會發誓永不再來。長此以往必然會敗壞景區聲譽，引發游客集體以腳投票。而旅客流失，景區企業只能靠進一步宰客維持生計。顯然，陷入如此惡性循環，“防宰價” 最終也會崩掉景區的牙。

嚴是愛，寬是害。其實，對景區成長而言，亦是如此。地方政府與其推行讓游客厭惡，最終可能費力不討好的天價“防宰”，不如對景區的價格欺詐、宰客行為，從嚴執法，維護景區形象，聚攏旅游人氣；以旅客為中心，推出接地氣的限價標準，達到以價換量的效果。更重要的是，政府應積極制定政策，扶持、引導家庭旅館、農家樂等社會資源進入景區服務業，用市場競爭化解景區住宿難、飲食貴等難題。如此，既完善了景區產業鏈條、通暢民間投資渠道，又讓旅客“游著開心”，豈不一舉兩得？